Condiciones de uso y venta

Condiciones de Uso y Venta
1. Información general

Las presentes Condiciones de Uso y Venta regulan el acceso, navegación y utilización del sitio web https://libellule.es, así como la compra de productos realizada a través de la tienda online de Libellule.

Al acceder a este sitio web o realizar un pedido, el usuario acepta quedar vinculado por las presentes condiciones, por lo que se recomienda su lectura antes de efectuar cualquier compra.

2. Identificación del titular

Titular: Libellule
Dirección: Rúa Galicia 57, Bajo 1, 36780 A Guarda, Pontevedra, España
Correo electrónico: info@libellule.es
Sitio web: https://libellule.es

3. Objeto

El presente sitio web tiene como finalidad la venta online de ropa, calzado, complementos y accesorios de moda.

Libellule se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la oferta comercial, precios, productos, promociones y condiciones.

4. Condiciones de acceso y uso

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, respetando la legislación vigente, la buena fe y el orden público.

Queda prohibido:

Utilizar el sitio web con fines fraudulentos o ilícitos.
Introducir virus o cualquier otro sistema susceptible de provocar daños.
Realizar actividades que puedan afectar al funcionamiento de la tienda online.
Usar contenidos del sitio web sin autorización expresa.

Libellule podrá suspender temporalmente el acceso al sitio web por motivos técnicos, mantenimiento o actualización.

5. Productos y disponibilidad

Todos los productos mostrados en la tienda online están sujetos a disponibilidad.

Aunque Libellule trabaja para mantener actualizada la información de stock, excepcionalmente podrían producirse errores o roturas de stock. En ese caso, el cliente será informado lo antes posible y se procederá al reembolso correspondiente si fuera necesario.

Las imágenes de los productos tienen carácter orientativo y pueden existir ligeras variaciones de color según el dispositivo utilizado.

6. Precios

Todos los precios mostrados en la web se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

Los gastos de envío se mostrarán de forma desglosada antes de finalizar la compra.

Libellule se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento, aunque los pedidos ya confirmados mantendrán el precio aplicado en el momento de la compra.

7. Proceso de compra

Para realizar una compra, el usuario deberá seguir el procedimiento establecido en la tienda online:

Seleccionar los productos deseados.
Añadirlos al carrito.
Introducir los datos de envío y facturación.
Elegir el método de pago.
Confirmar el pedido.

Una vez completado el proceso, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.

Libellule se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de sospecha de fraude, errores en los datos facilitados o incidencias en el pago.

8. Métodos de pago

La tienda online permite realizar pagos mediante métodos seguros habilitados en la plataforma, como:

Tarjeta bancaria
PayPal
Bizum
Otros métodos disponibles durante el proceso de compra

Libellule no almacena datos bancarios del cliente.

9. Envíos

Los pedidos se enviarán a la dirección facilitada por el cliente durante el proceso de compra.

Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar según el destino, disponibilidad del producto o circunstancias ajenas a Libellule.

No se realizarán envíos a apartados de correos salvo indicación expresa.

10. Cambios y devoluciones

El cliente dispone del derecho de desistimiento conforme a la normativa vigente.

Para solicitar un cambio o devolución, deberá contactar con Libellule a través del correo electrónico info@libellule.es indicando:

Número de pedido
Nombre completo
Motivo de la devolución

Los productos deberán devolverse en perfecto estado, sin usar, con etiquetas originales y en su embalaje correspondiente.

No se aceptarán devoluciones de productos usados, dañados o manipulados.

Los gastos de devolución podrán correr a cargo del cliente salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío.

11. Responsabilidad

Libellule no será responsable de:

Interrupciones temporales del servicio.
Errores derivados de causas ajenas.
Uso indebido de los productos adquiridos.
Demoras atribuibles a empresas de transporte.

La responsabilidad máxima de Libellule frente al cliente quedará limitada al importe del pedido realizado.

12. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo imágenes, logotipos, diseños, textos y elementos gráficos, son propiedad de Libellule o dispone de autorización para su uso.

Queda prohibida su reproducción o utilización sin autorización expresa.

13. Protección de datos

Los datos personales facilitados por el usuario serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad y de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos.

14. Modificaciones

Libellule podrá actualizar o modificar las presentes Condiciones de Uso y Venta en cualquier momento.

Las nuevas condiciones serán aplicables desde su publicación en el sitio web.

15. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.

En caso de conflicto o controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa aplicable.

16. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estas Condiciones de Uso y Venta, puedes contactar con:

Libellule
Email: info@libellule.es
Web: https://libellule.es